Apple позволит приложениям отговаривать пользователей от отмены подписок

Apple добавила в App Store Connect новую функцию, которая позволяет разработчикам показывать пользователям специальные сообщения при попытке отменить автоматическую подписку.

Сообщения появляются непосредственно в процессе отмены подписки и могут содержать текст, изображения или специальные предложения. Например, разработчики смогут предложить пользователю скидку или напомнить о преимуществах подписки, чтобы убедить его остаться. Настраивать такие сообщения можно в App Store Connect, задавая условия их показа для определённых категорий подписчиков и минимальный интервал между повторными предложениями.

Кроме того, Apple предоставляет отдельный Retention Messaging API, с помощью которого разработчики могут выбирать подходящие сообщения с учётом информации о конкретной подписке. Доступ к API предоставляется по запросу.

Таким образом, перед окончательной отменой подписки пользователи App Store могут увидеть персональные предложения со скидками или другие аргументы в пользу её сохранения. Apple рассчитывает предоставить разработчикам дополнительный инструмент для удержания подписчиков.