Российские ритейлеры стали предупреждать об отсутствии RuStore на iPhone и iPad

С 1 сентября в России вступает в силу требование о предустановке магазина приложений RuStore на все смартфоны и планшеты. Для устройств Apple, где это технически невозможно, ретейлеры начали использовать специальные пометки.

Так, «Вымпелком» добавил в карточки iPhone и iPad отметку «без RuStore» с уточнением, что магазин приложений «не установлен и не работает». Та же маркировка появилась и в его витринах на Ozon и Wildberries. Компания объясняет, что таким образом честно информирует покупателей о несоответствии устройств новым правилам.

С 1 сентября невозможность установки обязательных приложений будет считаться «недостатком товара» по закону о защите прав потребителей. Это создаёт риск для продавцов: им грозят штрафы, конфискация и даже приостановка деятельности. Юристы отмечают, что формального уведомления о проблеме может быть недостаточно для выполнения закона.

Пока «Вымпелком» стал первым крупным игроком, кто публично обозначил проблему. «М.Видео», МТС, «Мегафон», «Т2 Мобайл» и «Restore:» комментировать ситуацию отказались или заявили, что ищут решения. На Ozon появится отдельный атрибут «Обязательные программы предустановлены», а Wildberries напоминает, что уже предоставляет продавцам возможность информировать покупателей.

Эксперты считают, что жёсткое регулирование может сыграть на руку «серому» рынку: спрос на iPhone останется высоким, и если официальные ретейлеры ограничат продажи, покупатели пойдут к поставщикам параллельного импорта.

Ранее сообщалось, что Apple не препятствует размещению RuStore в App Store и ведёт переговоры с российскими властями о доступе местных сервисов. Однако сама компания не участвует в российских отраслевых ассоциациях и публично ситуацию не комментирует.